Versandrichtlinien

Bearbeitungszeiten

Alle Bestellungen werden in unserem Lager in Belgien vorbereitet und innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang versandt.
An Wochenenden und Feiertagen erfolgt kein Versand.

Lieferzeiten und Versandarten

Wir liefern ausschließlich nach Deutschland. Über die Plattform Sendcloud arbeiten wir mit bekannten Versanddienstleistern wie DHL, DPD, UPS oder Hermes zusammen, um einen zuverlässigen Service zu gewährleisten.

Standardversand: 2–5 Werktage nach Versand
Expressversand (falls verfügbar): 1–2 Werktage nach Versand

Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte. Verzögerungen durch äußere Umstände (z. B. Streiks, Wetterbedingungen oder hohe Paketaufkommen) können nicht ausgeschlossen werden.

Versandkosten

Der Versand nach Deutschland ist für alle Bestellungen kostenlos, unabhängig vom Bestellwert.

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail mit einer Sendungsnummer, über die Sie Ihr Paket online verfolgen können.

Lieferprobleme

Sollten Sie ein Problem mit Ihrer Lieferung feststellen (beschädigtes Paket, ungewöhnliche Verzögerung oder Verlust), kontaktieren Sie uns bitte unter contact@versalinex.com und geben Sie Ihre Bestellnummer an.
Wir werden den Fall über Sendcloud beim Versanddienstleister melden und schnellstmöglich eine Lösung finden (erneuter Versand oder Rückerstattung).