Privacyverklaring

Laatste versie: 1 oktober 2025

Versalinex beheert deze winkel en website, inclusief alle bijbehorende informatie, inhoud, functies, tools, producten en services, om u als klant een persoonlijke winkelervaring te bieden (de “Services”). Versalinex is gebaseerd op Shopify, waardoor wij u de Services kunnen bieden. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken of delen wanneer u de website bezoekt of gebruikt, een aankoop of andere transactie verricht met behulp van de Services, of anderszins met ons communiceert. In geval van strijdigheid tussen onze algemene voorwaarden en dit privacybeleid, prevaleert dit privacybeleid met betrekking tot het verzamelen, verwerken en delen van uw persoonsgegevens.

Lees dit privacybeleid zorgvuldig door. Door een van de Services te gebruiken en te openen, bevestigt u dat u dit privacybeleid heeft gelezen en akkoord gaat met het verzamelen, gebruiken en delen van uw gegevens, zoals beschreven in dit privacybeleid.

Welke persoonsgegevens verzamelen of verwerken wij?

Wanneer we de term “persoonsgegevens” gebruiken, verwijzen we naar informatie die u of een andere persoon identificeert of rechtstreeks aan u kan worden gekoppeld. Persoonsgegevens omvatten geen informatie die anoniem is verzameld of zodanig geanonimiseerd is dat identificatie of toewijzing aan uw persoon niet mogelijk is. Afhankelijk van hoe u met de Services communiceert, waar u woont en zoals toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving, kunnen we de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, inclusief de conclusies die uit deze persoonsgegevens worden getrokken:

• Contactgegevens inclusief naam, postadres, factuuradres, afleveradres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële gegevens inclusief krediet-, debitkaart- en financiële rekeningnummers, betaalkaartinformatie, financiële rekeninginformatie, transactiedetails, betaalmethode, betalingsbevestiging en andere betalingsgegevens.
• Accountinformatie inclusief gebruikersnaam, wachtwoord, veiligheidsvragen, configuraties en instellingen.
• Transactie-informatie inclusief de artikelen die u bekijkt, aan uw winkelwagen toevoegt, op de verlanglijst plaatst of koopt, retourneert, ruilt of annuleert, evenals uw eerdere transacties.
• Communicatie met ons inclusief de informatie die u verstrekt wanneer u met ons communiceert, bijvoorbeeld wanneer u een verzoek indient bij de klantenservice.
• Apparaatinformatie inclusief informatie over apparaat, browser of netwerkverbinding, IP-adres en andere unieke identificatiegegevens.
• Gebruiksinformatie inclusief informatie over uw interactie met de Services, ook over hoe en wanneer u met de Services communiceert of deze doorbladert.

Bronnen van persoonsgegevens

We kunnen persoonsgegevens verzamelen via de volgende bronnen:

• Rechtstreeks van u Wij verzamelen de gegevens onder andere wanneer u een account aanmaakt, de Services opent of gebruikt, met ons communiceert of ons anderszins uw persoonsgegevens ter beschikking stelt.
• Automatisch via de Services Wij verzamelen de gegevens onder andere van uw apparaat of wanneer u onze producten of Services gebruikt of onze website bezoekt, alsook via het gebruik van cookies en soortgelijke technologieën.
• Van onze dienstverleners Wij verzamelen de gegevens onder andere wanneer wij de dienstverleners inschakelen om bepaalde technologieën in te schakelen, en wanneer zij uw persoonsgegevens namens ons verzamelen of verwerken.
• Van onze partners en andere derden

Hoe gebruiken we uw persoonsgegevens?

Afhankelijk van hoe u met ons communiceert of welke diensten u gebruikt, kunnen we persoonsgegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

• Levering, aanpassing en verbetering van de diensten. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u de diensten te leveren. Dit omvat onder meer de uitvoering van onze overeenkomst met u, de verwerking van uw betalingen, de uitvoering van uw bestellingen, het opslaan van uw configuraties en de artikelen waarin u geïnteresseerd bent, het versturen van meldingen met betrekking tot uw account, het aanmaken, onderhouden en anderszins beheren van uw account, het organiseren van de verzending, het faciliteren van retouren en omruilingen, de mogelijkheid dat u beoordelingen indient en het creëren van een individuele winkelervaring voor u, door u bijvoorbeeld producten aan te bevelen die gebaseerd zijn op uw aankopen. Hieronder kan ook het gebruik van uw persoonsgegevens vallen om de diensten beter aan te passen en te verbeteren.
• Marketing en reclame. Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor marketing- en reclamedoeleinden, bijvoorbeeld om marketing- en reclameberichten via e-mail, sms of post te versturen en om u online advertenties voor producten of diensten voor de diensten of andere websites te tonen, ook op basis van artikelen die u eerder hebt gekocht of in uw winkelwagen hebt geplaatst, evenals andere activiteiten met betrekking tot de diensten.
• Veiligheid en fraudepreventie. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om uw account te authenticeren, een veilige betaal- en winkelervaring te bieden, mogelijke frauduleuze, illegale, onveilige of kwaadwillende activiteiten op te sporen, te onderzoeken of maatregelen te nemen, de openbare veiligheid te beschermen en de veiligheid van onze diensten te waarborgen. Als u ervoor kiest om de diensten te gebruiken en een account te registreren, bent u verantwoordelijk voor de bescherming van uw accountgegevens. Wij raden u ten zeerste aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens niet met anderen te delen.
• Communicatie met u. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u klantenservice en effectieve diensten te bieden, tijdig te reageren op uw vragen en onze zakelijke relatie met u te onderhouden.
• Juridische redenen. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om te voldoen aan toepasselijk recht of om te reageren op rechtmatige gerechtelijke procedures, inclusief verzoeken van wetshandhavings- of regelgevende instanties, om civiele onderzoeken, potentiële of concrete geschillen of andere contradictoire procedures te onderzoeken of eraan deel te nemen, en om potentiële overtredingen van onze voorwaarden of beleidsregels te onderzoeken of de voorwaarden en beleidsregels te handhaven.

Hoe delen we persoonsgegevens?

In bepaalde omstandigheden kunnen we uw persoonsgegevens voor legitieme doeleinden, zoals beschreven in deze privacyverklaring, aan derden bekendmaken. Dergelijke omstandigheden kunnen het volgende omvatten:

• Bij Shopify zijn dit leveranciers en andere derden die namens ons diensten verlenen (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, fulfillment en verzending).
• We delen persoonsgegevens met zakelijke en marketingpartners die marketingdiensten voor u uitvoeren en u advertenties tonen. We gebruiken Shopify bijvoorbeeld om gepersonaliseerde advertenties te ondersteunen met diensten van derden die gebaseerd zijn op uw online activiteiten bij verschillende retailers en websites. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken uw gegevens in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van uw woonplaats heeft u mogelijk het recht om ons te instrueren geen informatie over u te delen om u gerichte advertenties en marketing te tonen op basis van uw online activiteiten bij verschillende retailers en websites.
• Als u ons vraagt of anderszins toestemming geeft om bepaalde informatie met derden te delen, bijvoorbeeld om u producten te leveren, of als u social media-widgets of login-integraties gebruikt.
• We delen persoonsgegevens met onze affiliates of anderszins binnen onze bedrijfsgroep.
• In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (inclusief het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om toepasselijke servicevoorwaarden of beleidsregels af te dwingen en om de services, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De services worden gehost door Shopify. Shopify verzamelt en verwerkt persoonsgegevens over je toegang tot en gebruik van de services om je de services te kunnen aanbieden en deze te verbeteren. Gegevens die je naar de services uploadt, worden gedeeld met Shopify, en met externe partijen die zich in andere landen dan je woonland kunnen bevinden, om de services aan je te leveren en te verbeteren. Om onze business te beschermen, uit te breiden en te verbeteren, gebruiken we ook bepaalde geavanceerde Shopify-functies die data en informatie uit je interacties met onze winkel, met andere merchants en met Shopify omvatten. Om deze geavanceerde functies te leveren, kan Shopify persoonsgegevens gebruiken die zijn verzameld via je interacties met onze winkel, andere merchants en Shopify. In deze omstandigheden is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens, inclusief het beantwoorden van je verzoeken om je rechten uit te oefenen met betrekking tot het gebruik van je persoonsgegevens voor deze doeleinden. Ga voor meer informatie over hoe Shopify je persoonsgegevens gebruikt en wat je rechten zijn naar het privacybeleid van Shopify voor consumenten. Afhankelijk van je woonplaats kun je hier bepaalde rechten uitoefenen met betrekking tot je persoonsgegevens: link naar Shopify Privacy Portal.

Websites en links van derden

De services kunnen links bevatten naar websites of andere online platforms die door derden worden beheerd. Als je links naar websites volgt die geen gelieerde websites zijn of die niet door ons worden beheerd, dien je hun privacy- en beveiligingsbeleid, en andere algemene voorwaarden, te controleren. We garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of veiligheid van dergelijke websites, inclusief de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie op deze websites. Informatie die je verstrekt op openbare of semi-openbare plaatsen, inclusief informatie die je deelt op sociale netwerkplatforms van derden, kan ook worden bekeken door andere gebruikers van de services en/of gebruikers van deze platforms van derden, zonder beperkingen met betrekking tot het gebruik ervan door ons of door een derde partij. De opname van dergelijke links door ons betekent niet dat we de inhoud van deze platforms of hun eigenaars of beheerders goedkeuren, tenzij dit expliciet in de services wordt vermeld.

Gegevens van kinderen

De services zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en we verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen die in je land nog niet de wettelijke leeftijd hebben. Als je de ouder of voogd bent van een kind dat ons persoonsgegevens heeft verstrekt, kun je contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om de verwijdering van die gegevens te verzoeken. Op het moment dat dit privacybeleid van kracht wordt, zijn we ons er niet van bewust dat we persoonsgegevens van personen onder de 16 jaar 'delen' of 'verkopen' (zoals die termen zijn gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving).

Beveiliging en bewaring van je gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is, en we daarom geen 'perfecte veiligheid' kunnen garanderen. Bovendien kunnen informatie die je naar ons verzendt, ook risico's lopen tijdens de overdracht. We raden je aan geen onbeveiligde kanalen te gebruiken bij het verzenden van gevoelige of vertrouwelijke informatie naar ons.

Hoe lang we je persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren. Dit omvat bijvoorbeeld de vraag of we de gegevens nodig hebben om je account te beheren, je services te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke overeenkomsten en beleidsregels af te dwingen.

Je rechten en mogelijkheden

Afhankelijk van je woonplaats heb je mogelijk enkele of alle van de onderstaande rechten met betrekking tot je persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, zijn mogelijk alleen van toepassing onder bepaalde omstandigheden en in bepaalde gevallen kunnen we je verzoek afwijzen voor zover dit wettelijk is toegestaan.

• Recht op toegang/informatie. Je hebt mogelijk het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die we over je bewaren.
• Recht op verwijdering. Je hebt mogelijk het recht om ons te vragen de persoonsgegevens die we over je bewaren, te verwijderen.
• Recht op rectificatie. Je hebt mogelijk het recht om ons te vragen onjuiste persoonsgegevens die we over je bewaren, te corrigeren.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid. Je hebt mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die we over je bewaren, en om te vragen dat we deze onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen aan een derde partij doorgeven.
• Beheer van communicatievoorkeuren. Wij kunnen u marketing-e-mails sturen. U kunt zich te allen tijde afmelden voor het ontvangen van dergelijke e-mails door de afmeldingsoptie te gebruiken die in onze e-mails aan u is opgenomen. Als u zich afmeldt, kunnen wij u nog steeds niet-marketing gerelateerde e-mails sturen, zoals over uw account of bestellingen die u hebt geplaatst.

Als u in het Verenigd Koninkrijk of de Europese Economische Ruimte woont, kunt u, naast de bovenstaande rechten en met inachtneming van de uitzonderingen en beperkingen van de lokale wetgeving, de volgende rechten uitoefenen:

• Recht op bezwaar en recht op beperking van de verwerking. U hebt het recht om ons te vragen de verwerking van persoonsgegevens voor bepaalde doeleinden stop te zetten of te beperken.
• Intrekken van de toestemming. Indien wij ons baseren op toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens, heeft u het recht om deze toestemming in te trekken. Als u uw toestemming intrekt, heeft dit geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van uw toestemming vóór de intrekking.

U kunt deze rechten uitoefenen, indien dit in de Diensten op passende wijze is aangegeven, of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. Meer informatie over hoe Shopify uw persoonsgegevens gebruikt en welke rechten u heeft, inclusief de rechten met betrekking tot de gegevens die door Shopify worden verwerkt, is te vinden op https://privacy.shopify.com/en.

Het uitoefenen van deze rechten heeft voor u geen nadelige gevolgen. Voor zover toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving, kunnen wij uw identiteit moeten verifiëren voordat we uw verzoeken kunnen verwerken. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kunt u een geautoriseerde vertegenwoordiger aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat wij een dergelijk verzoek van een vertegenwoordiger accepteren, zullen wij van deze persoon bewijs verlangen dat u hem/haar heeft gemachtigd om namens u op te treden. Daarbij kan het nodig zijn dat u uw identiteit rechtstreeks aan ons moet bevestigen. Wij zullen uw verzoek spoedig beantwoorden in het kader van de toepasselijke wetgeving.

Klachten

Als u klachten heeft over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Afhankelijk van waar u woont, heeft u het recht om bezwaar te maken tegen onze beslissing door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens of door uw klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit. Voor de Europese Economische Ruimte is er een lijst van bevoegde toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming. Als u deze wilt raadplegen, kunt u dat hier doen.

Internationale overdrachten

Houd er rekening mee dat wij uw persoonsgegevens kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar u woont.

Wanneer wij uw persoonsgegevens overdragen buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk, baseren wij ons op erkende overdrachtsmechanismen, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie of gelijkwaardige overeenkomsten die worden uitgevaardigd door de respectievelijke bevoegde autoriteit van het Verenigd Koninkrijk, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land dat aantoonbaar een passend beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze praktijken weer te geven, of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen. Wij zullen de herziene privacyverklaring op deze website publiceren, de datum van de "Laatste versie" dienovereenkomstig aanpassen en de vereiste kennisgeving doen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Contact